خرید کوین در فروشگاه و دریافت نکردن تو بازی

یه چند وقت هست که کار میکنم و فقط لول یک گیر کرده بودم و هیچ ارتقایی داده نمی‌شد. بعد که سرور اپدیت شد لولم رفت دو که همین باعث شد بفهمم که کوین های داخل فروشگاه، لول کاراکتر رو افزایش میده. بعد رفتم فروشگاه ایران رول پلی و خرید کردم و سفارشم ثبت شد ولی تو خود بازی هیچ کوینی دریافت نکردم و لول من افزایش پیدا نکرد. بعد رفتم پول خریدم ببینم سایت فروشگاه باگ داره یانه که دو میل پول تو بازی خریدم و تو بازی بهم داده شد ولی کوین ها تحویلم داده نشده. صد کوین به قیمت 119 هزار تومن خریدم و هنوز دریافت نکردم. اسم اکانتم PunisherHA هست. ممنون میشم هرچه سریعتر رسیدگی کنید. تو خود بازی هم گفتم کسی جواب نداد